Vous souhaitez intégrer un Titre Responsable d'établissement touristique au sein de l'E2SE Business School, et vous recherchez une alternance ? Un Hôtel 4* situé sur la Cote Fleury (14) recrute un(e) Attaché de direction en Hôtellerie en alternance. MISSIONS : - Travail en relation avec les différents chefs de service et leurs assistants - Accueil des clients, suivi des demandes durant leur séjour - Garant de la qualité de nos services et de notre produit en conformité avec notre standard qualité - Gestion des éventuelles plaintes client et problèmes techniques pouvant subvenir - Gestion des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet...) - Effectue un rapport d'activités à chaque garde à l'aide du support défini. - Autonome et rigoureux - Organisé - Bon relationnel - Anglais exigé