DEKRA Industrial recherche pour son agence au Plessis-Robinson (92), son/sa futur/e Assistant/e Gestion de Contrats dans le cadre d'un contrat d'alternance pour la rentrée 2025. En étroite collaboration avec ton/ta futur/e tuteur/trice, tu seras garant/e de la fiabilité des données, selon un périmètre déterminé, en assurant le suivi administratif de la gestion de nos contrats clients. Si tu aimes communiquer une information de qualité, contribuer au respect des engagements clients, veiller à la cohérence de l'organisation des interventions, alors ce poste est fait pour toi. A quoi ressemble tes missions chez nous ? - Enregistrer et traiter les commandes client. - Créer les affaires et y affecter des techniciens et des spécialistes. - Reprogrammer les échéanciers. - Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables. - Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service. Tu es inscris et admis dans une formation de type BTS/Licence en Gestion ou Administration. Tu es reconnu/e pour ta maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et ton sens de l'organisation. Tu es autonome et rigoureux/se, doté/e d'un excellent relationnel et reconnu/e pour ta capacité à trouver des solutions. Véritable relais au sein de l'entreprise, tu participeras par ton implication au développement et à la prospérité de l'agence et de notre activité. Ce que nous proposons : - Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA. - La participation à tes repas, via carte SWILE. - Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, chèques culture, ...). - Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.). Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.