POSTE : Gestionnaire de Parc Informatique Assistant de Gestion Parc Informatique H/F DESCRIPTION : Envie de jouer un rôle clé dans la gestion et le bon fonctionnement d'un parc informatique ? Rejoignez un acteur reconnu des services informatiques et mettez vos compétences au coeur des opérations IT. Validation & traitement des demandes IT - Valider les demandes d'accessoires et de matériels spécifiques via ServiceNow, selon les règles internes. - Assurer un traitement clair, rapide et conforme (charge relativement faible sur cette partie). Recherche & suivi des postes non restitués (90% du temps) - Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI). - Mener des investigations dans les différents outils internes pour retrouver les traces des équipements IT. - Escalader auprès des managers ou utilisateurs en cas d'inactivité ou d'absence de réponse. - Fournir et expliquer les procédures Perte / Vol selon le cas. - Monter, mettre à jour et fiabiliser des fichiers de réconciliation du parc informatique. - Utiliser Excel, PowerQuery, Power BI pour structurer les données et suivre les écarts. - Participer à la clarification des anomalies et à l'amélioration des process. - Analyser les dashboards d'anomalies (ServiceNow, Power BI). Suivi de la gestion de parc. - Utiliser Excel (utilisation de tableau croisé dynamique et des fonctions / formules), PowerQuery, Power BI pour structurer les données et suivre les écarts. Profil - 1 à 2 ans d'expérience en administratif, gestion, IT support - Bonne capacité d'analyse et de synthèse, esprit logique, force de proposition. - Aisance orale, facilité à contacter des managers et utilisateurs pour obtenir des informations. - Maîtrise d'Excel (PowerQuery apprécié). - Connaissance ou aisance avec ServiceNow et Power BI est un plus. - Motivation, rigueur, esprit curieux et structuré. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 18 mois renouvelable PROFIL :