POSTE : Maître d'Hôtel Room Service - CDI H/F DESCRIPTION : Localisation : Paris Contrat : CDI - Temps plein Horaires : Horaires en continu, sans coupure (7h-15h du lundi au vendredi) Disponibilité : Dès que possible Qui sommes-nous ? Chez Serenest, nous réinventons la restauration collective en alliant exigence, produits frais et fait-maison, au service de clients prestigieux. Sur nos sites haut de gamme, chaque détail compte : du dressage à l'accueil client, en passant par la qualité du service en chambre. Notre ambition ? Offrir aux convives une expérience premium dans un cadre professionnel. Votre rôle au sein de l'équipe En tant que Maître d'Hôtel Room Service, vous êtes le garant de la qualité de service et du bon déroulement des prestations en chambre. Vous orchestrez l'ensemble de l'expérience room service, de la prise de commande à la livraison, en veillant à la satisfaction des clients et au respect des standards Serenest. Vos missions Organiser, coordonner et garantir le bon déroulement du room service Assurer un service fluide, soigné et discret auprès des convives Encadrer une petite équipe dédiée et veiller à la bonne communication avec la cuisine Gérer les commandes et demandes spécifiques, en lien avec la brigade et les fonctions support Garantir le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards de qualité Serenest Être force de proposition pour améliorer l'expérience client au quotidien Nos avantages : 13 mois. Mutuelle d'entreprise avantageuse. Remboursement à 75 % du titre de transport. Repas pris en charge à 100 % sur site. Accès au Comité Social et Économique (CSE). PROFIL : Votre profil Expérience confirmée en tant que Maître d'Hôtel ou Chef de rang en hôtellerie/restauration premium Excellente présentation et sens du service client Rigueur, autonomie et capacité à prendre des initiatives Maîtrise des codes du service en chambre et du travail en environnement exigeant Une bonne connaissance des normes HACCP