RESPONSABILITÉS : Pilotage et suivi de l'activité : - Communiquer la vision opérationnelle de l'entreprise et la décliner concrètement dans les secteurs du centre. - Définir les actions nécessaires pour respecter les engagements budgétaires. - Dimensionner l'équipe selon la charge de travail. - Mettre en place des outils et indicateurs pour piloter la performance opérationnelle et financière. - Identifier et corriger immédiatement les dérives opérationnelles. - Alerter les clients internes sur les risques et proposer des solutions alternatives. - Développer les routines et instances (réunions top, weekly report, suivi du plan d'actions). Satisfaction des Clients : - Représenter l'entreprise et le Centre d'Excellence auprès des clients. - Développer des routines pour les revues de performance avec les clients majeurs et le traitement des garanties. - Respecter les jalons pour les clients internes (sous-traitance, devis). - Piloter les plans opérationnels pour garantir la performance et résoudre les non-qualités (QRQC - 5P). Objectifs Financiers : - Contribuer aux offres et contrats pour assurer la performance financière du centre. - Mettre en œuvre des améliorations de marge en interne. - Participer à la gestion des stocks de pièces. - Définir et respecter les budgets des frais généraux et investissements. - Valider la faisabilité du plan de production pour respecter les objectifs. Accompagnement des Équipes : - Garantir la sécurité des personnes. - Motiver et développer les collaborateurs dans une démarche de responsabilisation. - Mettre en place des outils pour la compréhension des objectifs. - Favoriser la communication et les échanges entre les équipes. - Mettre en œuvre des actions pour améliorer la performance du secteur. - Promouvoir l'amélioration continue. - Réaliser des entretiens individuels et professionnels. - Assurer le développement des compétences et de la polyvalence. - Favoriser le travail collaboratif au sein du centre et en transversal dans l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : - De formation bac + 5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. - La rémunération est comprise entre 55 et 75K€/an + primes. - Vous êtes reconnu(e) pour vos connaissances techniques et managériales.