Nous recherchons un Chef d'équipe (H/F) pour rejoindre notre équipe d'agent sur l'un de nos sites à Rouen (76). Le Chef d'Équipe Nettoyage assure la supervision, la coordination et le contrôle des activités de nettoyage sur son périmètre. Il veille à la qualité des prestations fournies, au respect des normes d'hygiène et de sécurité, à la bonne organisation du travail des équipes, et à la satisfaction du client. Il collabore également avec les services RH, QSE et logistique pour garantir le bon fonctionnement du site. Les missions : - Encadrer, motiver et accompagner une équipe d'agents de nettoyage. - Organiser et planifier les prestations selon le cahier des charges et les besoins opérationnels. - Contrôler régulièrement la qualité du travail effectué, à la fois par des contrôles internes et lors de tournées qualité en présence du client. - Assurer les remontées d'informations terrain et proposer des actions correctives si nécessaire. - Former les nouveaux agents aux protocoles, aux produits, et au matériel utilisé. - Gérer les stocks de produits, consommables et équipements, et assurer les commandes en lien avec les besoins du site. - Réaliser les remplacements en cas d'absences imprévues ou organiser une réaffectation des ressources. - Veiller au respect strict des consignes de sécurité, des protocoles d'hygiène, et des exigences QSE. - Être l'interlocuteur principal du client sur le site pour tout ce qui concerne les opérations de nettoyage. - Participer activement aux prestations de nettoyage si les circonstances l'exigent. - Collaborer avec le service RH (pointages, plannings, intégrations, absences) et avec le service QSE pour le suivi des audits, non-conformités, et actions d'amélioration. Polyvalence Connaissance du monde du nettoyage  Connaissance en informatique Poste du lundi au vendredi Multisite  Véhicule de service  Téléphone professionnel Ordinateur professionnel