À propos du poste Nous recherchons un réceptionnaire H/F et -ou un chef atelier H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction de leur expérience. Votre expertise en mécanique automobile et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour ce poste. Responsabilités * Accueillir les clients et gérer leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie * Évaluer les besoins des clients en matière de services automobiles et proposer des solutions adaptées * Prendre en charge la planification des rendez-vous pour les réparations et l'entretien des véhicules * Restitution véhicules * Rédaction OR * Facturation/encaissement * Collaborer avec l'équipe technique pour assurer un suivi efficace des interventions réalisées sur les véhicules * Maintenir un environnement de travail propre et organisé, en veillant à la présentation de l'espace d'accueil Profil recherché * Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire, idéalement en concession automobile * Connaissance en mécanique automobile souhaitée afin de mieux conseiller les clients * Excellentes compétences en service client, avec une capacité à établir une relation de confiance avec les clients * Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le travail quotidien * Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif(ve) dans vos missions Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel