POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : La personne traite les incidents tehniques des equipents clients et demande de materiels Ses principales tâches - Realiser les diagnostics des incidents en presentiel ou distanciel - Proposer des solutions en adequation aux attentes des clients - Alerter le responsable des dysfonctionnements chez les clients - Mettre à jour les fiches techniques clients - Traiter les demandes de rajout de materiel - Respecter le planning - Participer à la continuite de services avec le SAV chez les clients a distance ou en presentiel PROFIL : Une connaissance des systemes de securite, videosurveillance, interphonie controle d'acces et alarme et informatique est necessaire pour le poste de technicien SAV polyvalent Une maîtrise des reseaux informatiques et applicatifs est demande La lecture de plans et comprehension technique des schemas Matrise informartique des outils permis B Voiture de service fournis Nombreux deplacements chez les clients en region 06 83 MONACO (environnements medicals, collectifs) Qualites - Savoir etre - Savoir faire - Bienveillance - Polyvalence La personne devra etre à l'aise chez les clients pour le suivi SAV (telephonie, reseaux, securite, appareil connecte medical, hotline) Poste base a Mougins