Rattaché à la Direction Générale, vous concevez, pilotez et déployez la politique qualité, gestion des risques et systèmes d'information des usagers de l'Association. Vous intervenez de façon transverse auprès de la Direction Générale et des directions d'établissements, en appui stratégique, méthodologique et opérationnel. Vos missions principales sont les suivantes : Pilotage de la démarche qualité - Définir, mettre en oeuvre et suivre la politique qualité et de gestion des risques de l'Association ; - Structurer et harmoniser les processus qualité et pratiques professionnelles ; - Concevoir, mettre à jour et piloter le système documentaire (manuel qualité, procédures, référentiels) ; - Déployer et exploiter l'outil (AGEVAL) dans l'ensemble des établissements ; - Élaborer et conduire le programme d'audits internes ; - Accompagner les établissements dans les auto-évaluations et évaluations HAS ; - Apporter un appui méthodologique aux directions et référents qualité - Sensibiliser, former et mobiliser les équipes autour de la culture qualité et de gestion des risques. Outils numériques et conformité - Accompagner le développement et le bon usage du Dossier Usager Informatisé ; - Animer des groupes de travail transversaux en lien avec les pratiques professionnelles ; - Contribuer à l'analyse des besoins d'évolution des outils métiers ; - Garantir la mise en oeuvre du RGPD, en lien avec les données des personnes accompagnées. - Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques en matière de données et de confidentialité De formation supérieure en Qualité, Management ou Organisation, vous bénéficiez d'une expérience confirmée sur des fonctions similaires, développée dans le secteur médico-social ou sanitaire. Vous disposez d'une solide maîtrise des référentiels qualité, des démarches d'évaluation et des exigences réglementaires, ainsi que de compétences en audit et conduite de projet. Vous avez une appétence pour les outils numériques comme supports à l'amélioration des pratiques. Vous êtes reconnu pour votre pédagogie et votre aisance relationnelle, ainsi que votre capacité à structurer, analyser, prioriser et fédérer des équipes pluridisciplinaires