POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Best Western Plus Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs. Nous vous souhaitons la bienvenue ! Il est temps de vous plonger au coeur de la magie de la forêt enchantée au Best Western Plus Paris Meudon Ermitage. Avec ses 110 chambres, notre hôtel 4 étoiles offre bien plus qu'un simple hébergement : c'est une expérience à part entière. Chaque membre de notre équipe est un trésor caché au coeur de la forêt, contribuant à créer un écosystème harmonieux dans notre lieu de travail où le courage, la curiosité, l'authenticité et le respect de la parole donnée sont les mots d'ordre qui sont au coeur de tout ce que nous faisons ! Vos Missions - Accueillir, renseigner, fidéliser et conseiller les clients - Préparer les arrivées et départs - Gérer le standard téléphonique - Traiter les emails - Proposer et vendre les produits - Enregistrer les réservations - Encaisser les clients - Contribuer à la satisfaction client et à leur fidélisation - Entretien du bar en reception - Entretien du back office PROFIL : Vos Compétences principales - Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, suivez une formation en hôtellerie et êtes un grand passionné ? - Vous avez de l'expérience en réception ? - La connaissance de l'outil de réservation Hotsoft et un niveau d'anglais opérationnel sont des atouts. - Enfin, vous disposez d'un excellent relationnel et faites preuve de dynamisme et de rigueur.