Entreprise AARH est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie. Intervenant sur toute la France et à l'international pour la recherche et la sélection de Managers et Directeurs de l'hôtellerie. Nous vous accompagnons pour un recrutement pérenne et de qualité.   Poste ## Voici les détails du poste proposé Authenticité & Excellence. Niché au cœur d’un paysage viticole exceptionnel en Bourgogne, notre hôtel 5 étoiles incarne l’art de vivre à la française : raffinement discret, confort haut-de-gamme, et accueil chaleureux. Avec ses 70 chambres, son histoire ancrée dans le terroir bourguignon et une vision contemporaine de l’hospitalité, notre maison conjugue luxe et simplicité, dans un cadre naturellement inspirant.   En collaboration avec le Directeur d’exploitation et le propriétaire, vous assurez la direction du service hébergement et encadrez une équipe de 15 collaborateurs.   Votre mission est d’incarner les standards d’un service personnalisé, fluide et d’exception, tout en étant garant de la performance opérationnelle et humaine.   Vos principales responsabilités : Encadrer, former et faire évoluer l’équipe hébergement avec exigence et bienveillance Piloter la politique tarifaire, veiller à l’optimisation des résultats et au taux de satisfaction client Superviser l’accueil, les services de réception, de conciergerie, dans une logique d’excellence et de fluidité Mettre en place des actions de fidélisation et de commercialisation, en lien avec l’identité de l’hôtel Être force de proposition dans l’évolution des offres et services, en accord avec la culture du lieu Collaborer avec les autres départements dans une approche globale de l’expérience client   Une région emblématique, riche en histoire, gastronomie et grands crus Un établissement d’exception à taille humaine, en constante évolution L’opportunité de porter un projet hôtelier ambitieux, entre luxe sincère et excellence discrète   Statut cadre Salaire : 50/55K€ selon profil et expérience       Profil ## Le profil que nous recherchons pour cet établissement Formation supérieure en hôtellerie, complétée par un diplôme hôtelier reconnu (type Bachelor ou Master) Expérience confirmée en tant que Directeur de l’hébergement ou à un poste équivalent dans un hôtel 5 ou 4 haut-de-gamme Une personnalité chaleureuse, rigoureuse, impliquée, dotée d’un vrai sens du détail   Une bonne maîtrise du français et de l’anglais, une autre langue en plus sera un atout   Maîtrise des outils de gestion : Asterio et D-Edge     Maîtrise des enjeux liés à la gestion des équipes, à la qualité de service, à la performance commerciale   Sens du détail, du service, de l’esthétique, et un goût affirmé pour l’authenticité et l’innovation   Parfaite aisance relationnelle, leadership naturel et sens des responsabilités Vous êtes un Manager terrain proche de vos équipes. D'un excellent relationnel, vous êtes bon Manager (psychologie, délicatesse, prévenance, autorité) et savez encadrer une équipe en anticipant tout conflit et en participant à la formation de vos collaborateurs. Votre dynamisme et votre bonne humeur sont appréciés. Vous êtes bon gestionnaire. Vous êtes loyal, sincère et bon communicant.