POSTE : Administrateur Réseaux et Systèmes Alternance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de l'évolution de nos activités, nous recherchons pour notre siège social un administrateur reseaux systemes H/F en contrat d'apprentissage. Afin de mener à bien toutes ces missions nous recherchons une personne polyvalente et de confiance. Vos missions plus en détail : Support : - Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques - Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) ; - Effectuer des recommandations et déclencher les actions ad hoc pour la résolution rapide des problèmes ; - Guider l'utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ; - Suivre le traitement des demandes d'utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets ; - Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques ; - Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ; - Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs ; - Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes - Gestion de tout type d'incident systèmes réseaux et matériel - Gestion du Parc informatique - Gestion de l'outil de Ticketing Administrateur Système : - Gestion de projets transverses - Administration et maintien en condition opérationnelle des serveurs locaux - Gestion de l'Active Directory - Gestion des droits d'accès et sécurité - Gestion Office 365 - Administration, Gestion et Dépannage de différents logiciels virtualisés - Planification et mise en place d'infrastructures réseaux sur divers sites distants (Baies de brassage, Serveurs, Routeur, Switch) - Cybersécurité Tickets-restaurant, mutuelle, carte navigo 100%, etc. PROFIL : - Minimum Bac +3/4 - Vous avez obligatoirement une expérience dans le domaine du support informatique - Organisé(e), autonome, disponible et réactif, vous avez le sens des priorités et savez faire preuve de discrétion.