Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un poste d'agent de transit H/F ? L'agent de transit prend en charge l'organisation complète des expéditions nationales ou internationales pour le compte des clients. Il coordonne les flux, prépare les documents nécessaires, assure le suivi opérationnel et administratif des dossiers, tout en veillant à la conformité réglementaire et à la rentabilité économique des opérations. Sa mission première est de tout mettre en œuvre pour offrir une qualité de service au client et de lui donner satisfaction. Vos missions principales seront : ïOrganisation des expéditions : -Gérer les ordres de transport conformément aux exigences des clients et des incoterms. -Déterminer le mode de transport le plus adapté (aérien, maritime, routier, multimodal). -Planifier et coordonner les différents intervenants internes et externes (prestataires, douane, manutention, etc.). ïGestion documentaire et formalités : -Établir et contrôler l'ensemble des documents liés à l'expédition (BL, LTA, certificats, etc.). -Préparer les formalités douanières en conformité avec la réglementation en vigueur. -Vérifier la conformité documentaire et réglementaire des marchandises. ïSuivi et contrôle des opérations : -Assurer le suivi des expéditions en temps réel jusqu'à la livraison finale. -Gérer les éventuels incidents ou litiges (retards, avaries, non-conformités). -Informer les clients de l'état d'avancement des opérations et des éventuels aléas. ïRelation clients et qualité de service : -Assurer un rôle d'interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes. -Fournir des conseils techniques et réglementaires selon les spécificités des marchandises. -Proposer des solutions correctives ou alternatives en cas d'imprévus ou de besoins spécifiques. ïGestion administrative et rentabilité : -Enregistrer les dossiers dans l'ERP conformément aux procédures internes. -Établir et suivre la facturation des prestations. -Contrôler les coûts, analyser les écarts et contribuer à l'optimisation des marges. ïConformité et réglementation : -Appliquer les procédures internes ainsi que les règles douanières, fiscales, de sécurité/sûreté et environnementales. -Veiller à la bonne application des exigences réglementaires dans l'ensemble des opérations. Votre profil : -Formation dans le commerce international, maitrise de l'anglais -Expérience de 3 ans dans un service import -Sens du relationnel et de la communication, du travail d'équipe, -Sens de la négociation -Maitrise du pack office (excel) Rémunération : A partir de 2200€ brut mensuel 13è mois Prime de participation Tickets restaurants Horaires / Durée de la mission : oPoste à pourvoir dès que possible oPoste à pourvoir en CDI o37h/semaine avec 11 RTT N'hésitez plus, prenez vite contact avec nous.