Assistant Gestion Réclamation Clients H/F 35 - TORCE
Offre n° 9096882
Assistant Gestion Réclamation Clients H/F
35 - TORCE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Assistant Gestion Réclamation Clients H/F DESCRIPTION : Groupe agroalimentaire de premier plan, VANDEMOORTELE, avec plus de 1 400 collaborateurs, est leader français du marché B to B de la panification surgelée (production et vente de produits de boulangerie, viennoiserie et pâtisserie) et est un acteur majeur sur le marché des margarines et graisses végétales en France. Nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur(trice) CDI pour notre équipe Back Office au Siège social France à Vitré 35 (axe Rennes-Le Mans), un(e) : Assistant Gestion Réclamation Clients H/F Comme nous, vous avez la passion du goût, et vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique avec de réels défis commerciaux ? Ce que nous vous proposons : - Traiter et suivre le suivi des réclamations jusqu'à leur résolution. - Être à l'interface avec les Responsables qualité locaux pour répondre aux réclamations clients. - Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés. - Charger de la consultation et du suivi des dossiers litiges. PROFIL : A propos de vous : De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire avec des notions de qualité. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des éléments essentiels pour ce poste. Et surtout si vous faites preuve de rigueur et de discrétion et que vous avez le sens du travail en équipe, alors vous avez les clés pour réussir ! L'anglais est utile pour échanger avec les interlocuteurs internes européens. La connaissance du système SAP serait un atout supplémentaire.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 26500,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Fabrication industrielle de pain et de pâtisserie fraîche
Entreprise
Vandemoortele
Notre histoire est pétrie de talents ! Serez-vous le suivant(e) ? Aujourd'hui, peu nombreux sont ceux à qui "Vandemoortele" évoque quelque chose, pourtant les produits de notre entreprise occupent une place importante dans le panier des consommateurs sans pour autant qu'ils en aient connaissance. En effet, le Groupe Vandemoortele est leader sur le marché des produits de boulangerie, viennoiseries et pâtisseries surgelés. Le groupe s'impose des exigences...
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