Descriptif du poste: Notre client, leader du coliving en France, recherche son nouveau Développeur Dynamics 365 et Power Platform pour son service IT. Notre client est :  - Un groupe dynamique qui ne cesse de croitre, structuré en foncière immobilière/investisseur immobilier et opérateur global de résidences dédiées aux étudiants, jeunes actifs, stagiaires, chercheurs et globe-trotteurs pour des courts ou longs séjours - Un concept unique en Europe de résidences coliving sous la marque Ecla alliant espaces communs de haute qualité et une gamme étendue de services pour nos habitants. Des Maisons où les énergies positives du monde entier se rassemblent pour inspirer et dynamiser la vie quotidienne de chacun. Une véritable communauté dynamique qui bénéficie non seulement d'un lieu de travail mais aussi d'espaces partagés, de découverte et d'entraide ! - Plus de 60 résidences étudiantes réparties sur les plus grandes villes étudiantes de France proposant des lieux de vie adaptés à tous les besoins de nos résidents - Des évènements réguliers au sein de nos résidences pour favoriser les rencontres et la convivialité - Une équipe de plus de 200 professionnels - Près de 15 000 lits à travers la France, en forte évolution chaque année - Une expérience professionnelle qui valorise l'initiative et l'autonomie Liste des missions : - Correction des anomalies et incidents - Analyser les dysfonctionnements remontés par les utilisateurs ou identifiés par les équipes internes. - Diagnostiquer les problèmes techniques et fonctionnels sur les modules Sales et Marketing. - Proposer des solutions correctives, en développant des patchs, des correctifs ou des solutions de contournement. - Tester les correctifs et s'assurer de leur bon fonctionnement avant déploiement. - Évolutions fonctionnelles et techniques - Développer et configurer des évolutions sur la plateforme Dynamics 365 Sales et Marketing : nouvelles fonctionnalités, intégration de nouveaux outils, optimisations de process. - Participer à la définition des spécifications techniques et fonctionnelles pour les évolutions demandées. - Assurer la maintenance et les mises à jour régulières de la plateforme (correctifs, patchs, versions). - Support des utilisateurs - Assurer un support de niveau 2/3 pour les utilisateurs internes (réponse aux demandes d'assistance, résolution des problèmes techniques). - Rédiger des guides d'utilisation et de bonnes pratiques pour accompagner l'adoption des évolutions de l'outil. - Suivi et reporting - Suivre et documenter les évolutions, correctifs et incidents dans un outil de gestion de tickets (Freshservices). - Assurer le reporting régulier sur l'avancement des corrections et évolutions en cours Profil recherché: Compétences requises : - Techniques : - Maîtrise de Microsoft Dynamics 365, en particulier des modules Sales et Marketing. - Bonne connaissance des processus de gestion de la relation client (CRM) et de marketing automation. - Gestion de base de données (language SQL) - Connaissances solides en développement (Power Automate, Power Apps, etc.). - Expérience dans la gestion des mises à jour, des configurations et des intégrations de Dynamics 365. - Méthodologiques : - Capacité à analyser les besoins métier et à les traduire en solutions techniques. - Excellente gestion du temps et des priorités. - Forte orientation vers la satisfaction utilisateur et la résolution de problèmes. - Relationnelles : - Bonnes capacités de communication écrite et orale. - Esprit d'équipe et bonne capacité à travailler avec des équipes transverses - Expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement utilisant Microsoft Dynamics 365. - Certification Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing) appréciée mais non indispensable Les conditions à la clé : - Type de contrat : 2 à 3 jours par semaine - Durée de la mission 6 mois - Prise de poste : Janvier