POSTE : Assistant Planification H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Planification pour une PME à taille humaine située à Sucy en Brie. Si vous êtes une personne organisée, avec un sens du service développé, cette opportunité pourrait être parfaite pour vous. Vos missions principales : Traitement et gestion des demandes clients : Réception et traitement des demandes par téléphone et par email. Fournir des informations claires et précises aux clients. Planification des interventions : Organiser et coordonner les interventions de nos équipes de 7 à 15 techniciens. Optimiser les plannings pour maximiser l'efficacité des interventions. Saisie des rapports d'intervention : Collecter et enregistrer les rapports de chaque intervention. Assurer l'exactitude et la mise à jour régulière des données. Élaboration de devis : Préparer et envoyer des devis détaillés aux clients. Suivre les devis jusqu'à leur acceptation ou leur modification. - Facturation : Générer les factures pour les interventions réalisées. Ce poste est à pourvoir dès que possible en temps plein (36h30/Semaine N'hésitez pas à postuler si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise engagée dans la satisfaction clientèle. PROFIL : Bonne maîtrise informatique Vous avez le sens du service client et traiter les urgences Vous avez une expérience significative en poste similaire avec connaissance du secteur du BTP