Sous la responsabilité de la direction Supply Chain du Groupe, vos principales missions seront les suivantes : Gérer les Affrètements - Organiser et suivre les affrètements au départ de nos entrepôts et de nos fournisseurs (dropshipment). - Traiter et suivre administrativement les cotations. - Gérer les opérations transport Saisir les demandes d'enlèvement fournisseurs sur les interfaces des transporteurs. - Gérer les reprises clients et les relivraisons. - Répondre aux demandes opérationnelles et administratives des transporteurs (instructions, demandes de contacts, factures, problèmes EDI...). - Assurer la gestion des plannings de collecte des transporteurs et les demandes quotidiennes de moyens supplémentaires au départ de nos 3 principaux entrepôts, situés à Gonesse, Survilliers et Den Dolder (Pays-Bas). - Assurer le suivi des rapports d'arrivages. - Assurer et suivre la remontée des informations EDI. - Gérer les réclamations exceptionnelles liées aux collectes transporteurs chez nos fournisseurs. - Mettre en place les solutions d'amélioration définies en amont. Assurer la gestion administrative du service - Assurer la préparation du reporting pour les besoins du service. - Coordonner les remontées du service client auprès de nos prestataires. Vous intégrez une formation de type Licence ou Master en Supply Chain et recherchez une alternance de 12 ou 24 mois. Idéalement, vous avez une première expérience acquise lors d'un stage ou d'un précédent contrat d'apprentissage en supply chain. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et votre esprit de synthèse. Vous appréciez travailler dans des environnements multi-interfaces et faites preuve d'excellentes qualités relationnelles. Langue(s) : - Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux Pourquoi nous rejoindre : Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal : - Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine selon le rythme d'alternance - Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours - Avantages : Centre sportif (50EUR/an), restaurant (repas à 4EUR), conciergerie - Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B)>Manutan en 15 min. Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% - Mutuelle : prise en charge à 80% - Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 5 ans Localisation : DREDA Centre Européen Manutan ZAC du Parc des Tulipes Avenue du 21e Siècle 95500 Gonesse En transport : - Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) - Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord - Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.