Le poste consiste à intervenir au sein d?une équipe dédiée au support et à l?exploitation d?infrastructures réseaux. Le technicien sera chargé d?assurer le support opérationnel de niveau 1 et 2, de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux équipements réseaux, ainsi que de prendre en charge la configuration, la supervision et le dépannage de matériels de différents constructeurs.<br/> <br/> La mission inclut également la gestion des demandes liées aux environnements télécoms, le suivi de la mise en ?uvre des solutions techniques, la maintenance préventive ainsi que la mise à jour des équipements. Le technicien devra assurer une communication régulière et claire avec les utilisateurs ou interlocuteurs internes tout au long du traitement des dossiers.<br/> <br/> Le rôle implique une participation active à l?amélioration continue des infrastructures en place, en collaboration avec les ingénieurs et les autres membres de l?équipe. Une capacité à travailler en environnement de production, à gérer les priorités et à intervenir sur différents types de technologies réseau est essentielle. Le poste nécessite également une disponibilité pour assurer certaines permanences opérationnelles.<br/> <br/> Nous recherchons un profil disposant d?une première expérience en environnement réseau, que ce soit en poste ou en alternance. Le candidat doit maîtriser les bases du support réseau et être à l?aise avec la configuration et le dépannage d?équipements. La connaissance des constructeurs tels que Cisco et Huawei est particulièrement appréciée.<br/> <br/> Une capacité à comprendre des environnements techniques variés, à suivre des procédures et à communiquer efficacement avec les équipes internes est essentielle. Les certifications de type CCNA ou HCIA constituent un atout, mais ne sont pas obligatoires. Le poste convient à un profil motivé, structuré et désireux de progresser rapidement sur des problématiques réseau.<br/> <br/>