POSTE : Standardiste Alc H/F DESCRIPTION : SUPPLAY Lorient recherche pour un de ses clients basé à Quéven, un(e) standardiste H/F. Au sein d'une équipe dynamique d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels entrants, afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrés par les clients pharmaciens. Vous respecterez les durées de traitements impartis pour traiter les appels et accompagnerez les clients sur les difficultés rencontrées. Vous garantissez un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients. CET//PARRAINAGE//CSE PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation en relation client et/ou en informatique. Vous bénéficiez d'une première expérience dans ce domaine, spécialement en tant que téléconseiller(e). Vous êtes à l'aise avec le contact client par téléphone et justifiez d'une appétence pour les nouvelles technologies. Vous êtes pédagogue, réactif et avez le goût du travail en équipe. Si vous répondez oui à toutes ses compétences et que ce poste vous intéresse, postulez à cette annonce afin de nous transmettre votre candidature. Nous vous contacterons par téléphone dans un premier temps afin d'échanger avec vous sur cette offre.