Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. En tant que Chargé(e) des sinistres RC, vous intégrerez la Direction des Activités Sectorielles et de la Construction, au sein du Département des Professionnels de la Sécurité Privée (8 personnes). Vous assurerez la gestion des sinistres en Responsabilité Civile Professionnelle, à l'amiable et en contentieux, pour des clients du secteur de la Sécurité Privée : - Sociétés de surveillance humaine et de gardiennage - Sociétés de télésurveillance et de vidéoprotection - Installateurs d'alarmes et autres prestataires de sécurité Vous êtes responsable du suivi juridique, technique et administratif des dossiers, de leur ouverture jusqu'au règlement. Vos principales missions : Gestion des sinistres RC amiables et contentieux : - Vérifier les garanties, constituer les dossiers et analyser la responsabilité des clients - Évaluer et chiffrer l'indemnisation en lien avec l'assureur - Suivre les procédures judiciaires et piloter les recours - Travailler avec avocats, experts et assureurs pour défendre les intérêts des clients - Réaliser un suivi statistique, du reporting et des révisions - Assurer une veille juridique pour anticiper les évolutions du secteur Qualité de service et accompagnement client : - Accompagner les clients avec pédagogie et rigueur - Participer à des réunions et comités - Contribuer à l'amélioration continue des processus internes Vous êtes titulaire d'un Bac+5 spécialisé en droit privé ou droit des assurances Vous justifiez d'au moins 4 ans dans la gestion de sinistres en Responsabilité Civile (une expérience dans un cabinet de courtage ou compagnie d'assurance serait un plus !) Vous maîtrisez les logiciels du pack-office (Word et Excel) Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer les priorités ainsi que pour votre esprit d'analyse et de synthèse Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit Vous êtes autonome tout en possédant un bel esprit d'équipe On dit de vous que vous avez un excellent sens du service client Vous savez faire preuve de diplomatie et de compétences en négociations