POSTE : Hôte d'Accueil H/F DESCRIPTION : Notre Super U de Cestas est un supermarché dynamique et engagé qui met un point d'honneur à offrir à ses clients une expérience agréable et conviviale. Situé à Cestas, dans la région de la Nouvelle-Aquitaine, ce magasin fait partie du réseau des Coopérative U, connu pour son approche humaine et son engagement local. Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. * Accueil et information auprès des clients * Mise en avant des services Carte U * Fidélisation de la clientèle * Partage de l'esprit Commerçants autrement * Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro * Gestion des retours clients (articles) * Gestion du service Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre U, c'est intégrer une entreprise qui place l'humain au coeur de ses priorités. Vous bénéficierez d'un cadre de travail chaleureux, dynamique et propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Un accompagnement personnalisé : Grâce à des formations régulières et adaptées, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de grandir avec nous. Vous ne cessez jamais d'apprendre et de vous perfectionner. Une culture d'équipe forte : Chez U, l'esprit de solidarité et de convivialité est au centre de tout. Vous serez entouré(e) de collègues passionnés et bienveillants, prêts à vous soutenir et à partager leurs connaissances. Des perspectives d'évolution : Vous ne serez pas seulement un acteur de notre succès, mais également acteur de votre propre développement au sein de l'entreprise. Nous encourageons la promotion interne et vous offrons des possibilités de progression de carrière. Des valeurs humaines : Travailler chez U, c'est incarner des valeurs d'écoute, de respect et de service, dans un environnement où chaque client est traité avec attention et bienveillance. * Un équilibre entre travail et bien-être : Nous attachons une grande importance à la qualité de vie au travail. En rejoignant notre équipe, vous trouverez un équilibre entre vos missions professionnelles et votre bien-être personnel. Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien - https://urlr.me/BbYzk Le SUPER U de CESTAS a rejoint la communauté des entreprises certifiées Great Place To Work® 2022. Le Programme de Reconnaissance de Great Place To Work® constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l'environnement de travail d'une entreprise. En France, 2 labels sont remis dans le cadre du programme : * La Certification « Great Place To Work® », qui distingue chaque mois toutes les entreprises où il fait bon travailler * Le Label « Best Workplace » lors de la publication du Palmarès des entreprises où il fait bon travailler, chaque année au mois de mars. Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l'humain est au coeur de notre promesse d'employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s'épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d'être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien. PROFIL : Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes * Souriant(e) et de bonne humeur, vous créez une atmosphère chaleureuse et agréable. * Polyvalent(e), vous gérez plusieurs tâches efficacement et avec organisation. * Dynamique, vous avez le sens du commerce et aimez relever les défis. * Esprit d'équipe, vous aimez collaborer pour atteindre des objectifs communs. * Proactif(ve), vous êtes prêt(e) à prendre des initiatives pour améliorer votre environnement * Expérience exigée à un poste similaire Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. * 5 % de remise sur vos courses à partir de 6 mois d'ancienneté * Prime annuelle (13ème mois à partir d'1 mois) * 30% de remise pour la location U * 50% de prise en charge de la mutuelle par l'employeur * Autres avantages financiers selon ancienneté * Mobilité interne au sein du magasin Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !