Sous l'autorité hiérarchique de l'adjointe au directeur, l'agent.e assure, en binôme, des fonctions de gestion administrative notamment auprès du chef et de l'adjointe au chef de service éducatif d'une part et l'accueil des publics à la DMNAFE d'autre part. A ce titre, il.elle collabore avec l'ensemble des agents de la direction. Dans ce cadre, il-elle est chargé-e de : - gestion administrative : - organisation de l'accueil des nouveaux arrivants - suivi administratif des dossiers des jeunes et des familles (hébergement, restauration, scolarité et insertion professionnelle, santé, prises en charge établissements ....) - saisies informatiques des informations dans les outils dédiés : Solis, Geco - partage d'informations internes au service et à la Direction - partage d'informations avec les établissements d'hébergement et d'accompagnement - secrétariat éducatif en binôme : - saisies informatiques, attestations d'hébergement et de prise en charge notamment - vérification des circuits de validation - préparation des cycles de formation avec l'OFPRA - pré-archivage et archivage selon la procédure en vigueur - collaboration à l'établissement de données statistiques sur l'activité de la DMNAFE - contribution à la rédaction et à la mise jour des procédures et guides pratiques opérationnels - au titre des mutualisations au sein de la Direction, il.elle assure le suivi des activités suivantes : - gestion du courrier : tri, ventilation, navettes - enregistrement Post Office - gestion des mails de la boîte contact - préparation des attestations (prise en charge, soins...) - transmission au Parquet des documents contrefaits - archivage physique et numérique des dossiers clos de la direction - liens avec les établissements bancaires, la CPAM - gestion des déjeuners et dîners en partenariat avec l'association SILLAGE - participation à l'organisation des navettes bus   - Aptitude à recevoir du public difficile - Bonne maîtrise de l'outil informatique (writer, calc) permettant de travailler en autonomie et utilisation de logiciel métier (Solis) - Sens des relations humaines - Capacités d'adaptation - Rigueur - Discrétion, confidentialité - Esprit d'équipe