À propos du poste Nous recherchons un responsable ou une responsable support Alarmes & achats pour intégrer notre équipe dynamique. Votre rôle sera d'assurer la gestion opérationnelle des achats techniques liés aux systèmes d'alarme ainsi que le suivi du support technique associé. Il est garant de la disponibilité des équipements, de la qualité du service fourni, et du bon fonctionnement des dispositifs installés. Responsabilités * 1. Gestion des achats * Sourcing et sélection des fournisseurs pour les modules d'alarmes, cartes SIM, et consommables associés. 2. Support technique et gestion des alarmes * Pilotage et coordination du support technique sur les équipements d'alarme. * Suivi des incidents, pannes ou dysfonctionnements signalés par les clients ou les équipes internes. * Gestion des tickets et interface avec les fournisseurs pour les demandes de support technique. * Analyse des récurrences de panne pour améliorer la qualité des installations. * Rédaction de procédures de dépannage et de documentation technique. 3. Coordination et amélioration continue * Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, techniques et logistiques. * Participation aux projets d'amélioration de la performance du service (coût, qualité, délai). * Suivi des indicateurs de performance achat et support. * Proposition de solutions pour optimiser la chaîne d'approvisionnement et la qualité de service client. * Négociation des conditions d'achat (prix, délais, modalités de livraison). * Suivi des commandes et gestion des stocks. * Veille technologique sur les équipements de sécurité électronique (alarmes, accessoires, connectivité). * Mise à jour de la base de données fournisseurs et optimisation des coûts d'approvisionnement. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : * Compétences techniques : * Connaissance des systèmes d'alarme et/ou de sécurité électronique. Compétences comportementales : * Sens de l'organisation et autonomie. * Réactivité, rigueur et esprit d'analyse. * Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs interlocuteurs. * Esprit d'initiative et orientation solutions. Formation et expérience : * Bac+2 à Bac+5 dans les domaines techniques (électronique, télécoms, informatique) ou achat/logistique. * Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des alarmes ou de la sécurité Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'optimiser nos achats tout en garantissant la qualité et la sécurité, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 50 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 07/07/2025