Rattaché au responsable SAV, vous assurez le support technique aux clients et prenez en charge les diagnostics de panne. Vous proposez des solutions techniques adaptées aux équipements, effectuez les enregistrements, devis et prises de garantie nécessaires. Aussi, vous assurez la vente de pièces de rechange et la formation technique auprès des clients. Vous centralisez les retours d'expériences terrain des clients et techniciens afin de proposer des évolutions dans la gamme et des améliorations. De plus, vous optimisez et anticipez les stocks de pièces en magasin en fonction des plannings d'interventions et des besoins du service. Enfin, vous intervenez de façon ponctuelle chez les clients pour de la mise en service, du dépannage ou du rétrofit. Titulaire d'une formation technique en Maintenance industrielle ou équivalence, vous avez de bonnes connaissances en mécanique, électricité et pneumatique. Rigoureux, organisé et bon communicant, vous faites preuve de pédagogie et de bonnes capacités d'analyse. Poste à pourvoir rapidement en CDI, déplacements ponctuels à prévoir (parfois à l'étranger).