POSTE : Pilote Assurance IARD Indemnisation H/F DESCRIPTION : Quel sera ton poste ? Lieu : Télétravail : Contrat : Contexte client : Nous recherchons un(e) Pilote de Projet Métier Indemnisation pour piloter des projets structurants et contribuer directement à l'amélioration de l'expérience des équipes opérationnelles de notre client. Vos missions Intégré(e) au sein de l'équipe Indemnisation, vous serez un acteur clé dans la réussite des projets métiers de notre client. Votre rôle couvrira l'ensemble du cycle projet : Pilotage de projets métiers - Cadrer les besoins, analyser les enjeux et définir les objectifs opérationnels. - Structurer, organiser et coordonner les différentes phases du projet. - Garantir la cohérence entre les attentes métiers et les solutions apportées. Référent(e) métier Indemnisation - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des gestionnaires et managers opérationnels. - Comprendre finement leurs process, outils et contraintes pour traduire leurs besoins en actions concrètes. - Assurer l'adéquation entre solutions techniques, enjeux métiers et qualité de service. Accompagnement et conduite du changement - Préparer, accompagner et sécuriser les transformations auprès des équipes. - Construire les supports, animer des ateliers, former et rassurer. - Faciliter l'appropriation des nouveaux outils et nouvelles pratiques. Vous évoluerez au sein d'une équipe de 25 professionnels complémentaires (pilotage, outils, change, communication interne, événementiel), prête à collaborer et à partager son expertise. Votre profil - Vous maîtrisez les process, outils et pratiques du métier de gestion des sinistres. - Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre capacité à fédérer et votre sens du service. - Vous aimez allier vision métier, organisation et pilotage de projets. - Curieux(se), engagé(e), pragmatique, vous êtes motivé(e) par l'amélioration continue et la satisfaction des utilisateurs. PROFIL : Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne - Une expérience confirmée (+3 ans) dans le domaine de l'indemnisation ou de la gestion des sinistres. - Une expérience en pilotage de projets métiers, avec une capacité à gérer des projets de bout en bout. - Une bonne connaissance des processus et outils de gestion des sinistres. - Une expertise en conduite du changement et une capacité à accompagner les équipes dans les transformations. - Une excellente aisance relationnelle et une capacité à fédérer et à communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes. - Une formation en gestion de projet, en assurance ou dans un domaine connexe serait un plus. - Une approche pragmatique et orientée résultats, avec un sens aigu de l'organisation et de la rigueur. - Une curiosité et une volonté d'amélioration continue, avec un engagement fort envers la satisfaction des utilisateurs. Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n'hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Indemnisation ! Le process de recrutement avec la team RH - Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe - Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires Bertrand - Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. - Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client. Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. La vie chez SYD - Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. - Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. - La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. - Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. - La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. Les petits plus - Les tickets restaurants - Les chèques-cadeaux - La prime de participation - La prime vacances - Un équilibre pro/perso grâce au télétr