POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans le traitement de dechets recrute dans le cadre de son développement un(e) PLANIFICATEUR. Voici vos missions : - Organiser le planning journalier des tournées de collecte sur le périmètre du site, en fonction du personnel, des équipements, des exigences contractuelles, et de la réglementation sociale - Réceptionner et traiter les appels clients entrants : accueil et information, prise de commande, saisie informatique des éléments dans le logiciel interne, organisation logistique de la prestation, gestion des éventuelles réclamations - Fournir aux conducteurs les documents obligatoires ainsi que les informations techniques et pratiques nécessaires à la bonne réalisation de la prestation - Traiter les problématiques aléatoires (retards, impossibilités de réaliser la prestation, prestation de maintenance) - Assurer le « retour conducteur » et traiter les informations obtenues dans le cadre de lanalyse quantitative et qualitative des prestations réalisées - S'assurer du suivi de l'amplitude de travail des chauffeurs - S'assurer de la réalisation de nos obligations contractuelles et du traitement des demandes et réclamations - Gérer les ventes directes - Des missions pourront être confiées en fonction du besoin du site (Visite de sites) SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.73 € / heure PROFIL : Vous disposez d'une premiére expérience similaire ? Vous n'avez pas d'expérience mais êtes motivé a découvrir un nouveau metier ? N'attendez plus, ce poste est fait pour vous !