POSTE : Responsable d'Exploitation Aosom H/F DESCRIPTION : Assurer le pilotage opérationnel et l'optimisation des activités AOSOM (réception, préparation, expédition, stockage, transport) afin de garantir la performance opérationnelle, la satisfaction client et la sécurité des équipes. Missions principales 1. Management opérationnel - Encadrer les équipes (chefs d'équipe, caristes, préparateurs). - Organiser les plannings et ajuster les ressources en fonction des flux. - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs. - Garantir un environnement de travail sécurisant et collaboratif. 2. Pilotage de l'activité AOSOM - Superviser l'ensemble des opérations logistiques : réception, contrôle qualité, stockage, préparation, emballage, expédition. - Veiller au respect des KPI et engagements contractuels. - Garantir la bonne utilisation des outils WMS - Analyser les flux et proposer des optimisations. 3. Performance & amélioration continue - Suivre les indicateurs quotidiens - Identifier les axes d'amélioration - Mettre en oeuvre les actions correctives en cas d'écarts. 4. Relation client - Assurer le rôle d'interlocuteur opérationnel - Communiquer de manière proactive sur l'activité. - Participer aux réunions de pilotage et fournir les reportings nécessaires. - Anticiper les variations d'activité et accompagner les évolutions contractuelles. 5. Qualité, sécurité & conformité - Veiller au respect des règles QHSE. - S'assurer de la conformité réglementaire : sécurité, traçabilité, contrôle. - Analyser les incidents et déployer des actions correctives. - Participer aux audits internes et externes. - Mutuelle prise en charge à 100% - Ticket restaurant - Remboursement du transport - Prime sur objectifs PROFIL : - Bac +2 à Bac +5 en logistique, supply chain - Expérience sur un poste similaire de minimum 5 ans - Excellente maitrise des outils informatiques et des indicateurs opérationnels