A votre bureau, les appels s'enchaînent et chaque échange compte. Vous conseillez, négociez et suivez vos clients du secteur BTP et industriel avec un sens aiguisé du service. Au sein de l'équipe commerciale, vous travaillez en lien direct avec le directeur commercial et les services techniques. Une formation technique sera assurée.  Votre objectif : développer les ventes, la prospection, la fidélisation et satisfaction des clients en vue de réaliser les objectifs de chiffre d'affaires. Vos principales missions : - Gérer et développer un portefeuille clients et prospects - Conseiller les clients sur les solutions techniques adaptées - Établir les devis et suivre les commandes jusqu'à la livraison - Participer aux salons professionnels et actions de prospection - Organiser des tournées de visites clients  - Gérer les litiges éventuels  - Assurer le suivi administratif et la mise à jour de l'ERP Ce poste allie relation client, technique et organisation, dans une entreprise reconnue sur son marché. Vous êtes à l'aise dans la relation commerciale et aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs. - Formation commerciale, idéalement avec une première expérience technique - Bon contact téléphonique et sens du service client - Capacité à comprendre un environnement BTP ou industriel - Rigueur dans le suivi administratif et utilisation des outils internes  - Esprit d'équipe et goût pour les échanges au quotidien