POSTE : Gestionnaire Conseiller Contentieux Sante Prevoyance H/F DESCRIPTION : Type de contrat : CDI Description de l'emploi : Votre rôle principal En tant que conseiller gestionnaire contentieux, vous mettez en ouvre toutes les procédures contentieuses de recouvrement(individuelles et collectives) des impayés. Vous participez également à la gestion de compte entreprise. Vos responsabilités et missions Vos missions principales seront les suivantes : - Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations, -Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies, -Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises, -Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations, -Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations, -Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux, -Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe, -Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche, -Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.), -Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels, -Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures), Expériences et compétences attendues - Maîtrise des règles et procédures de gestion des cotisations, de la structure des comptes et des intitulés de prestations, des règles d'appel de cotisation ; - Maîtrise des règles et techniques de justification des comptes ; - Maîtrise des règles et des techniques de la comptabilité générales, des principes de la comptabilité analytique ; - Maîtrise des actions pré contentieuse et contentieuse - Connaissance des étapes de la vie du contrat, de l'organisation et de la structure juridique du Groupe. - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Maîtrise de l'utilisation des applications de gestion ; - Capacités d'analyse des données chiffrées ; - Aisance au téléphone. - Goût du travail en équipe ; Sens relationnel ; Sens pratique ; Rigueur. Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors prêt.e à vous engager autrement ? PROFIL :