POSTE : Gestionnaire des Commandes Clients H/F DESCRIPTION : - Etre garant de la totale continuité de service pour toutes les expéditions en pilotage, - Assurer la vision consolidée des besoins opérationnels des projets pour anticiper la préparation des activités des expéditions (coordination avec les PM, PMO, les responsables Secteurs, l'ADV Aval), - Garantir que les expéditions respectent les règles établies, les exigences contractuelles ainsi que les obligations réglementaires (notamment réglementation ADR, IMDG, IATA, incoterms, Règles et Usances Uniformes, Réglementation douanière, Export Control), - Prendre en charge le suivi du processus des expéditions pour les projets (de l'étude du besoin logistique en phase offre jusqu'à l'expédition physique), - Etablir le modèle d'estimation des activités des expéditions afin de contribuer aux devis des Offres et consolider les prévisions de dépenses Projets, - Se coordonner avec les différents acteurs projet afin de faciliter la prise en compte aussi bien des contraintes de l'outil SAP que des exigences des parties prenantes douane et transitaires, - Apporter les améliorations continues adéquates afin de créer de la valeur. PROFIL : - Profil expédition expérimenté 5 ans minimum - Connaissance expédition à l'étranger (Europe et hors Europe = connaissance règles de douane) - Bonne connaissance de l'outil informatique, notamment un ERP (SAP serait idéal) - Bon relationnel (contact client et interne). Salaire : à partir de 3200€ selon profil et expérience INDSPO