Description : * Assurer l’accueil des clients et veiller à leur satisfaction tout au long du séjour * Effectuer l’attribution des chambres * Gérer les départs et la facturation * Assurer la tenue de la caisse et la clôture journalière * Traiter les réservations (internet, téléphone et en direct) * Participer à la mise en place et au service des petits-déjeuners * Veiller au nettoyage et à la propreté des espaces : salle petit-déjeuner, réception, sas d’entrée et parties communes Vous contribuez à fidéliser la clientèle existante et à garantir la satisfaction des nouveaux clients grâce à votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre professionnalisme. HORAIRES : Les horaires sont variables selon le planning et peuvent être répartis sur des plages de 6h00 à 14h00 ou de 14h00 à 22h30. Profil recherché : Vous êtes avant tout une personne de terrain, dynamique et polyvalente. Vous intégrerez une équipe à taille humaine et participerez activement au bon fonctionnement de la réception et à la vie quotidienne de l’établissement.