Rejoignez Connectt, votre partenaire emploi dans 7 secteurs d'activité ! Chez Connectt, nous mettons en relation les talents et les entreprises dans 7 secteurs clés, dont le BTP, la logistique, le tertiaire, le transport et l'industrie. Experts du recrutement en intérim, CDD et CDI, nous vous accompagnons pour trouver l'opportunité qui correspond à vos ambitions. Pourquoi choisir Connectt ? - Un réseau d'entreprises partenaires dans des secteurs porteurs - Un accompagnement personnalisé pour booster votre carrière - Une équipe réactive et à votre écoute Trouvez le job qui vous correspond avec Connectt ! Sur ce poste, vos missions seront suivantes : 1) Gestion de la production - Organiser et superviser la planification ainsi que la bonne exécution des services dans le respect de la réglementation. - Anticiper et garantir la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles nécessaires. 2) Management En tant que garant de la performance du site, il/elle : - Communique régulièrement, individuellement et collectivement, avec les équipes placées sous sa responsabilité. - Suit et analyse le taux d'absentéisme, et conduit les entretiens de retour après maladie, accident de travail ou congé maternité. - Analyse, en collaboration avec les conducteurs, les situations de non-conformité et met en place des actions correctives. - Intègre, forme et accompagne les conducteurs dans leurs missions. - Veille au respect des obligations légales et contractuelles, en lien avec le responsable exploitation, et prend les mesures adaptées si nécessaire. - Est présent sur le terrain et accompagne les conducteurs dans leurs activités quotidiennes. - Assurer les entretiens de recadrage et les entretiens préalables à sanction. 3) Contrôle qualité - Suit les indicateurs de qualité et met en oeuvre, en collaboration avec le Pôle Qualité, des actions d'amélioration continue. 4) Sécurité - Garantit la sécurité des collaborateurs et des clients. - Applique la politique sécurité du groupe. - Analyse les données issues des chronotachygraphes. - Analyse des déclarations internes liées aux accidents de circulation ou de travail, en lien avec les conducteurs et services support. 5) Gestion budgétaire - Participe au suivi du budget du centre. - Contrôle les unités d'oeuvre et la préparation des paies. - Exprime les besoins d'achats via les outils groupe, en lien avec les responsables concernés. 6) Gestion des installations - Assurer le bon fonctionnement des infrastructures et équipement du centre. 7) Gestion des recettes - Contrôle les recettes du centre et identifie les écarts. 8) Relation client - Assure un suivi qualitatif des services rendus. - Constitue l'interlocuteur privilégié entre le centre et la direction exploitation. Le Chef de Centre collabore étroitement avec les autres acteurs de l'organisation pour garantir le bon fonctionnement global du centre : - Chef d'équipe maintenance : coordination pour la gestion du parc de véhicules, planification des interventions et suivi de la disponibilité des matériels roulants. - Managers d'exploitation : suivi des équipes de conduite, accompagnement terrain, analyse des problématiques d'exploitation, gestion des performances et de la qualité de service. - Direction de l'exploitation : reporting régulier sur l'activité du centre, mise en oeuvre des orientations stratégiques. - Pôle Qualité, RH, Sécurité et Services Supports : collaborations transversale pour la mise en oeuvre des procédures internes, la formation, la prévention des risques, disciplinaires, et le suivi administratif Poste situé à Seclin (59) - Expérience significative dans le secteur du transport, idéalement dans un poste d'encadrement opérationnel dans le transport de voyageurs. - Excellentes compétences managériales et capacité à fédérer les équipes autour d'objectifs communs. - Connaissance approfondie de l'exploitation de réseau de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité. - Sens de l'organisation, esprit d'analyse et réactivité. - Aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.