POSTE : Alternant Exploitant Trm H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Alternant(e) Exploitant TRM pour renforcer notre équipe exploitation. Rattaché(e) au Responsable d'Agence, tu participeras au bon déroulement de l'acheminement des marchandises dans une perspective de rentabilité du transport. Tu auras pour principales missions : RELATIONS CLIENTS - Accueil téléphonique et réponses aux demandes des clients - Prise de fret et élaboration des prix - Gestion des litiges et réclamations ENCADREMENT DU PERSONNEL DE CONDUITE - Organisation des plans de tournées - Assistance technique des chauffeurs (modifications itinéraires, de délais) - Gestion des variables (heures de travail, trajet, absences) GESTION ADMNISTRATIVE - Gestion des émargés et autres documents de transport - Remplissage des différents tableaux de suivi Nous te proposons une expérience variée, où chaque jour est différent, dans une équipe à taille humaine ! - Mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur - Prévoyance - Participation - CSE (comité d'entreprise) - Evènements d'entreprise réguliers PROFIL : Idéalement issu(e) d'un Bac Transport Logistique et en préparation d'un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA), tu es passionné(e) par le monde du transport routier. Tu es à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, logiciel de transport, Web). Tu es d'un naturel rigoureux et organisé et apprécies le travail en équipe. Tu disposes de bonnes qualités relationnelles et aimes les défis. Ce poste est fait pour toi, rejoins nous vite !