Description du poste : Le ZooParc de Beauval recherche pour son Centre de Contact des Chargés de Clientèle en CDD pour vendre nos prestations pour la saison 2025. En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour mission principale d'identifier les attentes des clients et leur apporterez toutes les informations et conseils dont ils ont besoin. À travers votre discours, vous véhiculerez la magie de Beauval. Vos principales missions seront : - Réceptionner les appels des clients - Répondre à toute demande de réservation - Convertir les demandes d'informations en actes d'achat - Réaliser les formalités administratives - Conseiller et orienter le client vers les prestations adaptées à ses besoins - Réaliser l'encaissement d'une vente via un TPE virtuel et contrôler la caisse Description du profil : Issu d'une formation en BAC+2 en tourisme, vente ou relation client, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine de la vente ou du tourisme. Vous avez des compétences en communication orale et écrite et maîtrisez l'anglais professionnel. Une maîtrise des outils de bureautique est attendue pour le poste. Esprit d'équipe, bienveillance, maîtrise de soi et bonne capacité d'écoute et d'analyse sont vos principales qualités. Postes à pourvoir dès janvier et pour 8 mois.