Synergie Océan Indien est un organisme dédié à la formation professionnelle en apprentissage et continue et à La Réunion. SYNERGIE OI intervient également sur le soutien scolaire à La Réunion. Le poste : Intégrer une chocolaterie en alternance pour développer des compétences commerciales et techniques : accueil et conseil clientèle, vente, gestion de caisse, mise en valeur des produits et respect des normes d'hygiène. Formation en centre de formation en alternance (TP Conseiller de vente) avec tutorat en boutique. Environnement axé sur la qualité artisanale, travail d'équipe et service client. Contrat en alternance, durée et modalités selon l'établissement. Profil recherché : Motivé(e) recherchant une alternance, sens du commerce et du service, excellent relationnel, présentation soignée, rigueur et ponctualité. Goût pour les produits gourmets, capacité à apprendre rapidement, esprit d'équipe et dynamisme commercial. Savoir-faire demandés : - Aider des clients - Argumentaire de vente - Atteindre des objectifs de vente - Compréhension des produits - Démontrer les caractéristiques d'un produit - Faire de la vente active - Garantir la satisfaction des clients - Garantir une approche axée sur les clients - Identifier les besoins des clients - Procéder à la préparation des produits Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace