Technicien Support Dédié (TSD) - Mission d'un mois - Angers Nous recherchons un Technicien Support Dédié (TSD) pour renforcer temporairement notre activité sur le site d'Angers. Informations clés * Localisation : Angers * Début de mission : 18 février * Durée : 1 mois * Plage horaire : du lundi au samedi, entre 06h et 20h * Rémunération : 1 875 € brut Missions confiées * Accueil et prise en charge des sollicitations via appels entrants * Analyse et traitement technique des demandes * Utilisation de la base de connaissances HTS * Recherche et diagnostic de pannes matérielles et logicielles Profil recherché Nous recherchons un profil disposant : * d'une bonne compréhension globale de l'informatique, au-delà de l'usage applicatif * d'une capacité d'analyse, de réflexion et de logique * d'un niveau technique général solide * d'une expérience appréciée en relation client ou support utilisateur