Descriptif du poste: Missions principales :   A. Gestion de projets IT (70%) - Piloter les projets de digitalisation et d'optimisation des flux : ERP, WMS, outils de planning, intégrations e-commerce etc. - Recueillir les besoins métiers (achats, appro, logistique, retail) et rédiger les expressions de besoins. - Formaliser les cahiers des charges, planifier, coordonner les développements et suivre les livrables. - Assurer la relation avec les prestataires IT : intégrateurs, éditeurs, supports. - Conduire les phases de tests (UAT), recettes, mises en production et formation des utilisateurs. - Suivre la performance des outils : data qualité, disponibilité, incidents, KPI opérationnels. - Accompagner les équipes dans la conduite du changement.   B. Support IT & Bureautique (30%) - Assurer le support de premier niveau pour l'ensemble des collaborateurs (siège, magasins, entrepôt) : matériel informatique, comptes utilisateurs, dépannage logiciel. - Administrer les outils bureautiques : Google Workspace / Microsoft 365, gestion des accès, sauvegardes. - Gérer le parc informatique : commandes matériel, installation, inventaire. - Maintenir les outils internes (reporting, fichiers partagés, automatisations simples). - Créer et maintenir une documentation claire (processus, modes opératoires, guides utilisateurs). - Assurer l'interface avec les prestataires techniques (réseau, cybersécurité, téléphonie). Profil recherché: Bac+3/5 en informatique, supply chain, systèmes d'information ou équivalent. expérience minimum 4 ans en gestion projets IT, idéalement avec une composante supply chain. Une expérience en retail / omnicanal est un plus fort.