Gestionnaire d'immeubles - F/H Poste basé à Nantes - Agence Bretagne Pays de Loire Votre mission Rattaché à la Responsable de site, vous êtes un acteur central de la qualité de vie des locataires. En lien étroit avec les gestionnaires clientèles, vous assurez la relation terrain en portant les valeurs de proximité et de service de l'entreprise. Doté d'un sens du contact et d'une excellente communication, vous informez les locataires sur leur compte, leurs droits, les travaux à venir dans leur résidence, et assurez le lien entre les différents interlocuteurs internes. Vous êtes à l'écoute, disponible et autonome dans la gestion des réclamations locatives via notre outil interne, depuis leur saisie jusqu'à leur résolution dans le respect des procédures établies. Vous êtes également responsable des états des lieux, du suivi des travaux, et de la surveillance des équipements techniques et de sécurité (ex. : ascenseurs), en collaboration avec nos pôles internes (technique, gestion locative). Dans le cadre de la commercialisation des logements, vous réalisez les visites, valorisez les appartements, les infrastructures et les services du quartier, tout en planifiant les éventuels travaux. Sur le plan administratif, vous encaissez les loyers et réalisez les démarches nécessaires pour prévenir les contentieux liés aux impayés. Vous suivez les entreprises intervenantes et veillez à l'application du règlement intérieur. Véritable référent sur plusieurs résidences, vous intervenez en mobilité, équipé d'une tablette et d'un téléphone pour garantir votre réactivité. Au quotidien, vous incarnez l'image d'ICF Habitat au plus près de notre clientèle. Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap. Vous êtes titulaire d'un CAP gardien et avez une expérience réussie dans le domaine. Un bon niveau de français à l'écrit comme à l'oral est essentiel, tout comme la maîtrise des outils informatiques. La connaissance du logiciel IKOS est appréciée. Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer efficacement les rendez-vous et priorités du quotidien. Communicant, à l'aise avec des interlocuteurs variés, vous faites preuve d'écoute, de discrétion et d'un véritable sens du service. Votre esprit d'initiative et votre autonomie sont des atouts pour anticiper les missions et construire une relation durable avec les locataires. Si vous aimez le travail en équipe et cherchez un poste qui a du sens, rejoignez-nous ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez ICF Habitat, aucun jour ne ressemble au précédent. En tant que gestionnaire d'immeubles, vous êtes au cœur du fonctionnement des résidences. Vos compétences humaines, votre réactivité et votre engagement contribuent directement à la satisfaction des locataires. Ce que nous offrons : * Rémunération annuelle brute : 25 à 26 K€ sur 13 mois, selon profil et expérience * Primes motivantes basées sur la performance individuelle et collective * 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT par an * Mutuelle prise en charge à 73 % * Remboursement à 60 % de l'abonnement de transport * Carte ticket restaurant à 9,82 € / jour travaillé (participation employeur à 60 %) Poste basé à Nantes, à pourvoir en CDD pour une durée de 3 mois. Ce poste peut implique des déplacements.