POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Assurer la satisfaction des clients tout en garantissant la performance des projets est au coeur de ce poste. Chez Jogam, le Chargé d'affaires H/F veille à la bonne exécution des contrats, de la commande à la livraison. Rattaché à la Direction commerciale, vous êtes l'interlocuteur principal d'un portefeuille de clients industriels. Vous coordonnez les échanges entre les services internes - production, achats, logistique - et les partenaires externes pour garantir la conformité des engagements pris. Votre rôle s'articule autour des missions suivantes : - Piloter le suivi des commandes clients et assurer la cohérence entre planification et production. - Analyser les retards éventuels et mettre en place les actions correctives nécessaires. - Suivre la production de chaque article et veiller au respect des délais convenus. - Superviser les opérations sous-traitées et suivre les approvisionnements en cours. - Vérifier les évolutions d'indices sur les stocks et proposer aux clients les ajustements adéquats. - Garantir la qualité des livraisons et informer les clients de l'avancement des affaires. - Assurer un reporting hebdomadaire auprès du directeur commercial sur l'état des dossiers et priorités. Ce poste requiert rigueur et sens de la coordination, dans un environnement où la précision et la réactivité font la différence. Vous contribuez directement à la fiabilité des engagements pris auprès des clients et à la fluidité des opérations industrielles. Dans le cadre de sa politique diversité, JOGAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Avantages complémentaires : - Mutuelle - Prévoyance - Prime annuelle - CET - CSE - Participation box repas PROFIL : Vous alliez sens commercial et maîtrise technique. Ce poste demande une approche structurée et une communication claire avec des interlocuteurs multiples. Compétences techniques : - Bonne maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Capacité à gérer des projets et à coordonner plusieurs parties prenantes. - Connaissance du secteur d'activité et de ses spécificités. - Maîtrise des outils CRM, ERP et bureautiques (Excel, PowerPoint). Compétences relationnelles : - Sens du relationnel et excellente capacité de communication. - Esprit de persuasion et forte orientation client. - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes. - Anglais technique écrit et oral souhaité.