POSTE : Gestionnaire Clients H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un nouveau talent au sein du Service Opérations / Pôle Suivi des Flux. Vous serez amené (e) à : - Répondre avec aisance au téléphone; à conduire, réceptionner, traiter des appels et coordonner le traitement des demandes des clients. - Prendre en charge des tâches de référencement (Envoi, suivi, déréférencement) sur l'ensemble des offres. - Identifier les stratégies de rapprochement bancaire automatique et rapprochement bancaire manuel. - Être le garant de la relation avec les organismes payeurs et les banques. - Assurer le suivi et le traitement des opérations bancaires émises et des opérations bancaires reçues. - Être amené (e) à effectuer la surveillance des comptes (Cas individuels et incidents) - Collaborer à établir des reporting. Les avantages à venir travailler chez PAYMED Conditions de travail agréables orientées sur l'autonomie Télétravail : 2 jours / semaine (après 3 mois d'ancienneté) Rémunération Fixe + Variable Avantages sociaux (Mutuelle, RTT, Tickets restaurant, 13ème mois, accord d'intéressement, primes diverses, CSE, prise en charge 100% abonnement transport en commun) démarrage : début Janvier 2025 A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap. La société PAYMED s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'inclusion. Découvrez-nous https://www.paymed.pro/recrutement/ Rejoignez notre Fintech : @.** PROFIL : Vous êtes à l'aise avec les chiffres La satisfaction client est au coeur de votre objectif. Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d'équipe. Une première expérience dans la relation clients est requise.