CHARGÉ DE SUPPORT SI / COMPTABILITÉ (H/F) 44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE
Offre n° 9411478
CHARGÉ DE SUPPORT SI / COMPTABILITÉ (H/F)
44 - LA CHAPELLE SUR ERDRE - Localiser avec Mappy
Publié le 25 juin 2024
Nous recherchons, pour le compte d'un client final, un chargé de support client (H/F) H/F sur le périmètre « Comptabilité-Gestion »Vous assurez le support des clients finaux et vous les accompagnez dans l'utilisation des solutions logicielles. Vous trouverez divers exemples de vos futures tâches : ° Être l'interlocuteur privilégié des clients ° Assurer la relation (téléphone, mail) afin de traiter les différentes demandes ° Conseiller, guider les users dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers ° Participer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux personnes concernés ° Répertorier les demandes et incidents mais également leurs résolutions ° Mettre à jour la documentation . Ce poste est à pourvoir en contrat, sur La Chapelle-sur-Erdre. Une rémunération annuelle comprise entre 28-34K€ (en fonction du profil). 2 journées par semaine de télétravail sont possibles pour ce poste (en fonction du profil et après processus d'intégration de 3 mois), tickets restaurant. A noter qu'aucun déplacement n'est à prévoir sur ce poste !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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