Agent d'exploitation - eGaming / eSport Présentation de l'entreprise : ESPOT est un lieu de 2000m2 unique en France, dédié au Gaming et l'ESport auprès tous les publics. Ce lieu accueille plus de 100 stations PC gaming haute performance, des Consoles nouvelle génération, simulateurs de F1, 2 points de restauration, un espace VIP et une arène d'eSport avec 150 places assises. Description de l'offre Poste polyvalent : vous pourrez être affecté à différents postes de l'activité de la structure de loisirs dans un objectif de service client, de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes, sans toutefois que cette liste soit limitative : * Accueil/Vente - Service à la clientèle : disponibilité, orientation, conseil, contrôle des flux dans tout l'établissement et aux abords, bon accueil téléphonique, bonne présentation et application des critères de qualité, - Respect de la procédure de nettoyage du R+1, RDC et R-1, s'assurer de la propreté des locaux - Gestion des éventuels dysfonctionnements de l'exploitation (information par exemple à la direction des pannes ou du matériel à changer), * Food & Beverage - Application des procédures spécifiques à l'activité (plan merchandising, .) - Vigilance et respect des procédures hygiènes (DLC, technique de vente.) - En collaboration avec le manager ou le Directeur d'exploitation, participation aux approvisionnements en consommables, marchandises.. * Postes de jeux et F1 - Appliquer les procédures spécifiques à l'activité (installer et aider le client à se connecter.), - Vigilance et surveillance du matériel, - vérification du nettoyage des postes après chaque utilisation client. * Espace VIP - Service de qualité à la clientèle : accompagnement et suivi des besoins clients. Après formation par sa hiérarchie aux consignes de sécurité et d'incendie, l'agent pourra être amené à participer à l'ouverture et la fermeture du site, et particulièrement vérification des issues de secours, veiller à la sécurité des personnes et respect des règles en matière de sécurité incendie et d'hygiène (COVID 19) Compétence(s) du poste : expérience en vente requise, s'adapter aux contraintes, travailler en équipe, être réactif. Autre(s) compétence(s) indispensables : bonne présentation Accueil / vente, expérience exigée de minimum 2 ans en poste similaire, passionné/e par les jeux vidéo. Qualité(s) professionnelle(s) : Sens de l'organisation, rigueur, implication, motivation, sens de la communication, sens des priorités, travail en équipe. Horaires : 35 heures par semaine, travail le soir jusqu'à minuit, les samedis et dimanches (site ouvert 7j / 7) Salaire indicatif : Mensuel brut au smic Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Travail en journée * Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel