Chargé de clientèle - Entreprise Leader dans son domaineRelation cliens, gestion d'appelsÀ propos de notre clientNotre client est une organisation de taille moyenne spécialisée dans le secteur Automobile. Reconnue pour son expertise, elle met un point d'honneur à fournir des services fiables et efficaces à ses clients.Description du posteEn tant que Chargé de Clientèle Automobile, vous aurez les responsabilités suivantes : Gérer un gros volume d'appels ;Vérifier les informations des véhicules ainsi que leur localisation ;Assurer un suivi précis des dossiers clients ;Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes ;Maintenir une base de données clients à jour et précise ;Fournir des rapports réguliers sur les retours clients et les tendances observées ;Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.Profil recherchéLe profil recherché : Diplômé en commerce, gestion ou dans un domaine similaire ;Expérience préalable dans un rôle en relation avec le service client ;Bonne maîtrise des outils bureautiques, dont Excel ;Excellentes compétences en communication écrite et orale ;Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et précision ;Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes efficacement ;L'anglais est un atout ;Intérêt pour le secteur de l'automobile est un atout.Conditions et AvantagesLa rémunération et les avantages à ce poste sont : Salaire annuel brut, 24 000€ à 28 000€ ;Ticket Restaurant d'une valeur de 9,50 € par jour travaillé ;Localisation pratique à Alfortville, facilement accessible. Ce poste est une excellente opportunité pour développer vos compétences en tant que Chargé de Clientèle. N'hésitez pas à postuler dès maintenant.Indiquer la référence de l'offre; JN