Description du poste : - Vous veillez à la satisfaction de nos clients - Que ce soit au comptoir de l'agence ou au téléphone, vous accueillez nos clients avec le sourire et traitez leurs demandes de A à Z (devis, commandes, encaissement, planification de livraison). - Vous leur apportez des conseils techniques, les guidant dans leurs choix et les aidant à trouver les produits les plus mieux adaptés à leurs besoins en termes de prix et de services. - Vous boostez les ventes - Vous contribuez activement aux opérations commerciales en fin négociateur pour décrocher des commandes. Vous n'hésitez pas à mettre en avant les nouveautés, les services et produits complémentaires, et les promotions. - Vous dynamisez le showroom - Vous assurez l'attractivité de l'espace de vente : vous mettez en valeur les produits et veillez à ce que les rayons soient pleins, propres et avec les meilleurs prix. Description du profil : Diplôme : Bac+2/3 en administration, commerce ou équivalent. Expérience significative dans un environnement administratif/commercial structuré. Compétences clés Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V). Capacité rédactionnelle (mails et documentation professionnelle). Connaissance des logiciels Access ou SAP, un atout. Familiarité avec les marchés publics appréciée mais non indispensable. Qualités personnelles Grande rigueur et organisation. Bon relationnel et esprit d'équipe. Capacité à travailler de manière autonome. Processus de recrutement Vous aurez un premier échange téléphonique avec un Responsable RH et/ou votre futur manager Puis, un ou deux rendez-vous à l'agence avec un Responsable RH et/ou vos futurs managers Envoyez-nous votre CV et échangeons ensemble ! #ECDM2024