POSTE : Agent de Transit H/F DESCRIPTION : - Organisation des expéditions - Gérer les ordres de transport conformément aux exigences des clients et des incoterms. - Déterminer le mode de transport le plus adapté (aérien, maritime, routier, multimodal). - Planifier et coordonner les différents intervenants internes et externes (prestataires, douane, manutention, etc.). - Gestion documentaire et formalités - Établir et contrôler l'ensemble des documents liés à l'expédition (BL, LTA, certificats, etc.). - Préparer les formalités douanières en conformité avec la réglementation en vigueur. - Vérifier la conformité documentaire et réglementaire des marchandises. - Suivi et contrôle des opérations - Assurer le suivi des expéditions en temps réel jusqu'à la livraison finale. - Gérer les éventuels incidents ou litiges (retards, avaries, non-conformités). - Informer les clients de l'état d'avancement des opérations et des éventuels aléas. - Relation clients et qualité de service - Assurer un rôle d'interface entre les clients, les transporteurs et les différents services internes. - Fournir des conseils techniques et réglementaires selon les spécificités des marchandises. - Proposer des solutions correctives ou alternatives en cas d'imprévus ou de besoins spécifiques. - Gestion administrative et rentabilité - Enregistrer les dossiers dans l'ERP conformément aux procédures internes. - Établir et suivre la facturation des prestations. - Contrôler les coûts, analyser les écarts et contribuer à l'optimisation des marges. - Conformité et réglementation - Appliquer les procédures internes ainsi que les règles douanières, fiscales, de sécurité/sûreté et environnementales. - Veiller à la bonne application des exigences réglementaires dans l'ensemble des opérations. Informations complémentaires 2LVEDACI PROFIL : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum impérativement dans le secteur du transit maritime. Vous maîtrisez l'environnement et la législation de l'Export maritime ainsi que le groupage des expéditions. Votre aisance relationnelle et votre sens du contact client sont reconnus par vos pairs. Vous êtes dynamique, réactif(ve), polyvalent(e) et organisé(e).