Nous recrutons un(e) SPA MANAGER pour notre SPA du Grand Luxembourg, situé en plein cœur de Bayeux ! Savoirs et savoir-faire Personne de terrain, vous possédez un excellent sens du relationnel. Votre parcours professionnel vous a permis d'acquérir une forte expérience en soins ainsi que de solides connaissances en massage. Votre expérience dans le secteur bien-être et notamment au sein d'un établissement haut de gamme et/ou rattaché à un groupe vous permettra de réussi à ce poste. Anglais courant impératif. POSITIONNEMENT DU POSTE Est responsable du bon fonctionnement du Spa, de sa rentabilité, de la satisfaction des clients et des compétences de son équipe de collaborateurs. Est en relation avec les Services Commerciaux et Marketing des différentes marques (produits, équipements...). Assure un reporting régulier auprès de la Direction. ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE Est responsable du bon fonctionnement du spa et du développement de son chiffre d'affaires. Est responsable de l'image du spa qui est l'une des vitrines majeures de l'établissement. Avec une attention particulière à accorder au bien-être de la clientèle, des journalistes et des prospects. Coordonne les intervenants libéraux, la bonne organisation et les plannings des soins et plages d'ouverture : -Est référente de l'organisation, de la tenue et du fonctionnement du spa, en fonction des disponibilités des intervenantes libéraux. -Vérifie le respect des bonnes pratiques : tenue, coiffure, etc. -Revoit les plannings lors de demandes spécifiques (journalistes, clients export, prospects.) -Informe la direction des plannings et de toute difficulté éventuelle -Anticipe les besoins en personnel supplémentaire lors des périodes de haute activité (saison estivale, Noël.) et dans le cadre du développement progressif de l'activité et informe son Responsable. -Gère le recrutement à prévoir et le cas échéant, manage l'équipe, sa bonne organisation et ses plannings de travail (vérifie le respect des horaires établis, des bonnes pratiques, gère les demandes de congés en lien avec son Responsable, gère les absences.) Consacre environ 70% de son temps à réaliser des soins en cabine sur la clientèle : s'adapte à l'activité et à sa montée en charge. Veille au respect des protocoles de soins et au bon déroulement de la réalisation des soins. Répond aux demandes particulières de la clientèle et règle les éventuels problèmes. Assure le suivi de la caisse journalière, des « bons cadeaux », fait l'interface avec la Direction Gère les différents stocks (produits et linge) de toutes les marques : -Assure un suivi régulier des stocks toutes marques afin de passer en temps et en heure les commandes nécessaires auprès de l'usine -Assure le référencement des nouveautés au sein du Spa -Assure la réception et le rangement des commandes -Suit les sorties de produits (matériel promotionnel, produits professionnels.) -Organise et participe à l'inventaire de fin d'année Gère le stock des différents documents tels que tarifs et plaquettes du Spa. S'assure de la bonne gestion du linge utilisé pour le Spa et fait l'interface avec la blanchisserie en accompagnant la montée en charge progressive S'assure de la bonne tenue du Spa : rangement, merchandising, hygiène des cabines et des espaces etc., suivi de la traçabilité réglementaire. Si nécessaire, effectue les demandes de travaux et maintenance auprès de son Responsable. Organise la formation des intervenants libéraux (ou du personnel du Spa) et des réceptionnistes de l'hôtel sur les nouveautés Produits Vente et les nouveaux soins. Réalise, ou fait réaliser, les tests produits proposés par les marques partenaires. Répond aux courriers et demandes de la Clientèle. Est en relation avec la direction pour l'approvisionnement du petit matériel et des consommables nécessaires au bon fonctionnement du Spa. Le poste est à pourvoir début Septembre Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Pourboires * Primes Lieu du poste : En présentiel