Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un réceptionniste (H/F) en CDI 35h00. (travail le week-end et les jours fériés) - Accueil et enregistrement des clients (check-in / check-out) - Gestion des réservations et du planning - Répondre aux demandes et besoins des clients - Facturation et encaissement - Veiller à la propreté et à l'ordre de l'espace d'accueil - Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène - Préparation des listes des étages Description du profil : - Expérience obligatoire de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l'hôtellerie - Excellente présentation et sens du service client - Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités - Maîtrise des outils informatiques de base - Gestion du standard téléphonique et des e-mails - La connaissance du logiciel de réservation Medialog est un plus. - Maîtrise de l'anglais obligatoire (clientèle essentiellement étrangère) Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un environnement hôtelier accueillant et chaleureux dans le centre ville de Rouen !