Description du poste : Job Link, cabinet de recrutement spécialisé en CDD/CDI et intérim, recherche pour l'un de ses clients un(e) : Responsable ADV (H/F) - CDI - Saint-Ouen-l'Aumône (95) ?? Lieu : Saint-Ouen-l'Aumône ?? Date de prise de poste : 1er septembre 2025 (au plus tard) ?? Type de contrat : CDI - Statut Cadre ?? Rémunération : 40 à 45 KEUR selon profil et expérience (dont part variable) ?? Horaires : Du lundi au vendredi - 9h à 18h ?? Avantages : 5 semaines de congés payés + 5 jours de RTT Vos missions principales : Manager une équipe de 5 personnes ADV : organisation, suivi de la performance, accompagnement. Superviser l'ensemble du processus de gestion des commandes clients, de la réception à la facturation. Garantir la satisfaction client en assurant un service fluide, fiable et réactif. Mettre en place des indicateurs de suivi de l'activité et contribuer à l'amélioration continue des procédures ADV. Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes commerciales, logistiques et comptables. Description du profil : Expérience confirmée en ADV, avec une première expérience réussie en management d'équipe. Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP (la connaissance du secteur logistique est un plus). Rigueur, sens de l'organisation, leadership et excellent relationnel. Pourquoi nous rejoindre ?Un poste stratégique avec de l'autonomie dans une entreprise en croissance. Une ambiance conviviale et des valeurs humaines fortes. Un équilibre vie pro / vie perso respecté (horaires fixes, RTT).