Description du poste : Vos principales missions sont : -Fidéliser et développer le portefeuille client existant -Identifier les nouvelles opportunités commerciales -Adapter les offres de services en fonction des évolutions du marché et des exigences des clients -Assurer les actions d'amélioration en lien avec les reportings clients et affrètement -Respecter le déroulement des opérations contractuelles -Gérer les litiges clients (financiers, opérationnels ou relationnels) -Participer aux missions confiées au service affrètement si nécessaire Description du profil : De formation Bac +3 en Commerce, Logistique ou en Supply Chain. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes familiarisé(e) avec la législation spécifique au transport et à la logistique. Vous êtes autonome, curieux avec une bonne capacité d'écoute et de communication. Vous êtes orienté(e) performance et résultat. Vous pratiquez un Anglais courant.