RESPONSABILITÉS : Vos missions Dans le cadre d'un marché public, nous recherchons un technicien itinérant dans le 44. L'objectif principal est de réaliser des interventions curatives dans des établissements scolaires. - Assistance de proximité auprès des utilisateurs, - Interventions en urgence pour veiller au respect des SLA, - Dépannage des périphériques locaux (postes clients, écrans, imprimantes, tablettes, équipements réseaux...), - Prise en charge des problèmes, - Assurer le suivi dans l'outil ITSM, - Compte-rendu auprès des responsables d'établissements, - Alimentation de la base de connaissance des solutions connues, - Déploiement de masters, - Packaging d'applications. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil Vous êtes de formation informatique (type Bac +2). Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. En tant qu'interlocuteur technique privilégié de nos clients, nous apprécions les personnalités dynamiques, réactives, enthousiastes et dotées de vraies aptitudes relationnelles. Les qualités attendues : - Bonne présentation et communication, - Empathie envers les utilisateurs et capacité d'adaptation en fonction du statut de l'interlocuteur, - Capacité d'analyse Package et informations complémentaires : - Véhicule de service dédié - Accord de télétravail (2 jours/semaine) - Tickets restaurant : valeur 8.50€ avec prise en charge en 60% par l'employeur - Mutuelle prise en charge à 100% de l'employeur sur la formule individuelle - Prime de participation - Accès au Plan épargne groupe - Avantages CSE Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...